• Wednesday June 19,2019

Dieses neue PayPal-Produkt fördert die Monetisierung von Venmo

PayPal

(NASDAQ: PYPL)

Vor etwa zwei Jahren mit Venmo Pay eingeführt. Pay with Venmo übernimmt alle Funktionen von PayPal, erlaubt es Verbrauchern jedoch, Händler über ihr Venmo-Konto anstelle eines PayPal-Kontos zu bezahlen. Dies ist eine weitere Möglichkeit für PayPal, sich am Markt zu beteiligen und die wachsende Nutzerbasis seiner kostenlosen Peer-to-Peer-App zu nutzen.

Bis vor kurzem hatten sich die Monetisierungsbemühungen von Venmo jedoch nicht wirklich durchgesetzt. Im Mai hatten nur 13% der Venmo-Benutzer ein monetarisiertes Produkt ausprobiert. Dies kann daran liegen, dass bei „Bezahlen mit Venmo“ Händler gezwungen wurden, sich für das Programm zu entscheiden und ihrem Bildschirm mit den Zahlungsoptionen eine weitere Schaltfläche hinzuzufügen.

Nach dem Ergebnis des Unternehmens im dritten Quartal stieg der Prozentsatz der Nutzer, die ein monetarisiertes Venmo-Produkt ausprobierten, auf 24%. PayPal führte in der Zwischenzeit eine mit Venmo verknüpfte Debitkarte ein, bot Händlern aber auch eine intelligente Möglichkeit, ihren Kunden die besten Zahlungsmöglichkeiten anzubieten. Es nennt sich "Smart Payment Buttons" und könnte PayPal in die Lage versetzen, Pay with Venmo zu steigern.

Was ist ein intelligenter Zahlungsknopf?

Smart Payment Buttons ist ein Werkzeug, mit dem Händler dynamisch eine Liste von Checkout-Methoden für Kunden erstellen können, die auf Daten basieren, die PayPal zu jedem Kunden und seiner oder seiner Umgebung hat. Wenn ein Benutzer ein Venmo-Konto besitzt, wird ihm die Schaltfläche Pay with Venmo angezeigt. Wenn dies nicht der Fall ist, werden sie diese Option nicht sehen. In anderen Ländern füllt PayPal die Checkout-Optionen mit lokalen digitalen Geldbörsen, bei denen der Verbraucher ein Konto hat.

Smart Buttons bietet eine bessere Kaufabwicklung für Verbraucher, da nur relevante Zahlungsoptionen angezeigt werden. Dies reduziert die Reibung im Checkout-Prozess und führt zu größeren Umsätzen für Händler.

Händler sehen möglicherweise auch einen Vorteil darin, dass mehr Verbraucher Pay with Venmo verwenden. PayPal weist darauf hin, dass Transaktionen von Venmo häufig in den Feeds der Benutzer eingestellt werden, sodass ihre Freunde sehen können, was sie in einem Geschäft gekauft haben. Dies ist eine kostenlose Anzeige für kleine Händler in einer App, die Benutzer relativ häufig prüfen.

Smart Buttons bietet einen Kompromiss für Händler, die nicht jeden Kunden mit der Option "Mit Venmo bezahlen" überfluten möchten, wenn nur ein relativ kleiner Teil der Verbraucher über ein Konto verfügt. Mit dem Produkt können sie jedoch die zusätzlichen Vorteile von Pay with Venmo nutzen, wenn dies sinnvoll ist.

Kannibalisierung seines Kernprodukts

In den meisten Fällen geht es bei Pay mit Venmo darum, PayPal zu klauen. Das PayPal-Management ist mit dieser Idee in Ordnung. Das liegt daran, dass PayPal der Ansicht ist, dass die Transaktionen von Venmo-Händlern letztendlich für das Unternehmen rentabler sind.

Es gibt zwei Gründe für diesen Glauben.

Erstens haben Venmo-Benutzer mit größerer Wahrscheinlichkeit einen Kontostand als PayPal-Benutzer. PayPal muss keine Zahlungskarten-Bearbeitungsgebühren an Kartenaussteller und Zahlungsnetzwerke zahlen, um einen Kontostand auf das Konto eines Händlers zu überweisen. Darüber hinaus handelt es sich bei den Zahlungskarten, die Venmo-Benutzer in der App haben, eher um Debitkarten, da Venmo eine Gebühr berechnet, um einem Freund mithilfe einer Kreditkarte Geld zu senden. Debitkarten sind günstiger als Kreditkarten.

Zweitens hat PayPal bei Venmo nicht die gleichen einschränkenden Partnerschaften mit Zahlungsnetzwerken wie bei seinem Flaggschiffprodukt. Vor einigen Jahren verzichtete PayPal darauf, dass die Benutzer ihr Guthaben zuerst ausgeben müssen, bevor sie mit einer Kreditkarte zahlen, und dies gegen günstige Bedingungen von Zahlungsnetzwerken und Kreditkartenherausgebern. In Venmo ist das nicht der Fall. Daher könnte es theoretisch verlangt werden, dass Benutzer zuerst mit ihrem Guthaben bezahlen.

Der Anwendungsfall für Venmo (Aufteilen von Zahlungen mit Freunden) ist günstiger, wenn ein Venmo-Guthaben für Online-Zahlungen verwendet wird. Der Erfolg, den PayPal durch die Auswahl der Zahlungsoptionen für sein Flaggschiffprodukt für die Verbraucher erlangt hat, kann sie jedoch dazu anregen, etwaige Forderungen von Kreditkartenunternehmen vorwegzunehmen.

Smart Payment Buttons bietet eine hervorragende Lösung für eines der größten Probleme, denen sich Händler gegenüber Pay with Venmo oder einer anderen neuen Zahlungsoption stellen müssen. Wenn PayPal effektiv informiert wird, welche Vorteile ein Pay mit Venmo bietet, sollte dies dazu beitragen, dass der Prozentsatz der Venmo-Benutzer, die ein monetarisiertes Produkt einnehmen, weiterhin schnell wächst.


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