• Thursday June 20,2019

Das ist, worüber sich Amazon Sorgen macht

Amazonas

(NASDAQ: AMZN)

mag den Online-Handel dominieren, aber das bedeutet nicht, dass sich das Unternehmen keine Sorgen machen muss. Die amerikanische Geschichte hat gezeigt, dass Riesen fallen können. Ketten, die einst den Einzelhandel dominierten, können am Rande der Existenz schwanken, wie wir es jetzt bei Sears Holdings sehen .

Amazon hat vielleicht keine unmittelbaren Ängste, aber die Dinge können sich schnell ändern, und das Unternehmen versteht das klar. Wie jedes börsennotierte Unternehmen legte der Online-Händler seine Risikofaktoren in seinem Jahresbericht fest. Natürlich sind einige davon oberflächlich und generisch, wie "wir agieren in einem wettbewerbsorientierten Umfeld", aber andere Risiken, die von Amazon festgelegt wurden, zeigen, worüber sich das Unternehmen tatsächlich Sorgen macht.

Was sind die größten Ängste von Amazon?

In seinem Jahresbericht 2016 führte Amazon eine Reihe typischer Bedenken auf, darunter "intensiver Wettbewerb" und "Expansion", die das Management und andere Ressourcen belasten, sowie Gefahren, die mit der weltweiten Geschäftstätigkeit verbunden sind. Das sind ziemlich typische Risiken für ein Unternehmen von Amazons Größe und Reichweite.

Sie müssen aufgeführt sein, aber es ist wie das Äquivalent Ihrer Lebensversicherungsgesellschaft, die berücksichtigen muss, dass Sie von einem Hai gefressen werden können, bevor Sie Ihre Tarife festlegen.

Die Liste der Risiken von Amazon enthält jedoch zwei potenzielle Probleme, die tatsächlich auftreten können. Keines dieser Unternehmen wird das Unternehmen wahrscheinlich entgleisen lassen, aber beide könnten das erstaunliche Wachstum des Online-Händlers bremsen oder den Gewinn stark beeinträchtigen.

Versandkosten könnten ein Problem sein

Amazon hat bisher eine spektakuläre Arbeit bei der Optimierung des Versandbetriebs geleistet. Dies ist ein Schlüssel zum Erfolg des Unternehmens, da die Fähigkeit, die Versandkosten zu kontrollieren, der Schlüssel zum Erfolg bleibt, da Millionen von Menschen 99 Dollar pro Jahr für zwei Tage kostenlosen Versand zahlen.

Laut Angaben von Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) hat Amazon in den Vereinigten Staaten schätzungsweise 65 Millionen Prime-Mitglieder, etwa 52% seiner Gesamtkunden. Diese Kunden zu betreuen und sie zufrieden zu stellen, ist das Kerngeschäft des Einzelhändlers. Das Unternehmen erkennt jedoch an, dass der Versand zu einem Problem werden könnte.

"Wenn der Lagerbestand in unserem Fulfillment-Netzwerk nicht optimiert wird, werden sich die Netto-Versandkosten erhöhen, da lange oder teilweise Lieferungen erforderlich sind", schrieb das Unternehmen.

Neben potenziellen Problemen bei der Bestandsverwaltung räumte Amazon ein, dass die begrenzte Anzahl von Reedereien, mit denen er zusammenarbeitet, die Versandkosten erhöhen könnte.

"Wenn wir mit diesen Unternehmen keine akzeptablen Bedingungen aushandeln können oder wenn bei ihnen Leistungsprobleme oder andere Schwierigkeiten auftreten, kann dies negative Auswirkungen auf unsere Betriebsergebnisse und die Kundenerfahrung haben", fügte Amazon hinzu.

Datenverlust und Sicherheitsverletzungen

Das größte Risiko für Amazon sind möglicherweise Hacker. Kein Unternehmen kann vollständig garantieren, dass seine Sicherheit nicht verletzt wird. Das ist ein großes Problem bei einem Unternehmen, das seinen Laden offline gehen lassen könnte oder Hunderte Millionen Kreditkarten, die Informationen über gefährdete Informationen enthalten. Amazon hat seine Bedenken in seinem Jahresbericht dargelegt.

Infolge der Web-basierten Dienste und der Tatsache, dass wir große Datenmengen, einschließlich personenbezogener Daten, für unsere Kunden verarbeiten, speichern und übertragen, können Datenverlust oder andere Sicherheitsverletzungen, einschließlich Verstößen gegen unsere, nicht verhindert oder abgemildert werden Die Technologie und Systeme von Anbietern können uns oder unsere Kunden einem Risiko des Verlusts oder Missbrauchs solcher Informationen aussetzen.

Der Online-Händler räumte auch ein, dass er Technologie von Drittanbietern einsetzte und dass dies ebenfalls verletzt werden könnte. Amazon gibt sogar zu, dass zwar "Systeme und Prozesse entwickelt wurden, die zum Schutz von Kundeninformationen und zur Verhinderung von Datenverlust und anderen Sicherheitsverletzungen gedacht sind", "dass solche Maßnahmen jedoch keine absolute Sicherheit bieten können".

Sollte sich Amazon Sorgen machen?

Unternehmen müssen in ihren Jahresberichten angemessene Risikofaktoren angeben, und Amazon ist angemessen, aber nichts, was sich auf das Überleben auswirkt. Beide Probleme könnten sich jedoch auf die Geschäftstätigkeit des Unternehmens auswirken.

Erst im Jahr 2013 hatte Amazon während seiner entscheidenden Urlaubssaison große Probleme mit dem Versand, da sowohl UPS als auch FedEx die zweitägige Zustellungserfordernis nicht erfüllten, was zu Rückerstattungen, Markenware und Kundenverärgerung führte. Seitdem gab es keine größeren Probleme wie diese, aber es ist sicherlich nicht unvorstellbar.

Auf der Datenseite ist kein Unternehmen absolut sicher und die Reaktion der Verbraucher auf Verstöße kann unvorhersehbar sein. Das größte Risiko für Amazon kann ein Kreditkartenverstoß sein. Wenn Kunden neue Karten von ihrem Provider erhalten haben, müssen sie die geänderten Informationen an den Online-Händler weitergeben. Das ist etwas, was sie nach einer Sicherheitslücke vorsichtig machen könnten, was die Kundenbasis des Unternehmens erheblich beeinträchtigen könnte.

Beide Risiken sind möglich und könnten in beiden Fällen das Geschäft von Amazon beschädigen, sind aber langfristig nicht unüberwindlich. Die Aktionäre sollten sich dessen bewusst sein, dass diese Risiken bestehen, sie stellen jedoch mögliche Schlaglöcher für den Einzelhändler dar und keine überlebensgefährdenden Ereignisse.


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