• Thursday June 20,2019

Das neue Bundle von AT & T behebt seine Probleme nicht

AT & T

(NYSE: T)

ist ein TV- und Wireless-Juggernaut, der in beiden Märkten großen Wert darauf legt, neue Abonnenten zu gewinnen. Der jüngste Schritt des Unternehmens besteht darin, Wireless-Kunden, die ihren Unlimited Choice-Plan abonniert haben, einen Rabatt von 25 US-Dollar auf Videodienste zu gewähren. Der Umzug folgt einem ähnlichen Angebot, das an seinen teureren Unlimited Plus-Plan gebunden ist.

Bei einem Preis von 60 US-Dollar pro Monat für eine einzelne Leitung liegt der Unlimited Choice-Plan von AT & T bereits unter einem ähnlichen Preis wie bei T-Mobile

(NASDAQ: TMUS)

und Verizon

(NYSE: VZ)

. Wenn Sie ein Videopaket für nur 10 US-Dollar pro Monat anbieten, ist dies ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis für Einzelpersonen. Und mit Comcast

(NASDAQ: CMCSA)

Beim Eintritt in den Mobilfunkmarkt verstärkt AT & T seine Bündelwerbung, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Dieser Deal ist jedoch nur für einzelne Abonnenten sinnvoll

Wie bereits erwähnt, liegen die Preise für Single Line von AT & T unter denen von Verizon und T-Mobile. Zugegeben, AT & T legt dem Unlimited Choice-Plan zusätzliche Beschränkungen auf, um den Preis niedrig zu halten. Abonnenten, die diese Beschränkungen nicht wünschen, müssten zusätzlich 30 US-Dollar pro Monat zahlen, was den Plan teurer macht als vergleichbare Pläne für T-Mobile und Verizon.

Das zweite Preismodell für AT & T ist jedoch vergleichsweise sehr teuer. T-Mobile bietet im Vergleich zu AT & T erhebliche Einsparungen bei Familienplänen, insbesondere in Anbetracht der Tatsache, dass T-Mobile kürzlich Steuern und Gebühren in die Preisgestaltung aufgenommen hat. Tatsächlich reichen die Einsparungen bei einem zweizeiligen Konto aus, um den Video-Rabatt von 25 USD für einige Abonnenten vollständig auszugleichen.

Dies ist wichtig zu beachten, da es branchenweit zu mehr Familienplänen kommt. Sowohl bei T-Mobile als auch bei Verizon ist die durchschnittliche Anzahl von Geräten pro Konto in den letzten paar Jahren kontinuierlich gestiegen. Multi-Line-Konten weisen im Allgemeinen niedrigere Abwanderungsraten auf, sodass ein Carrier schneller wachsen kann, ohne dass er so viele Brutto-Zugaben finden muss.

Möglicherweise versucht AT & T, den Zick-Zick-Effekt der Konkurrenten zu wagen und gezielt Single-Line-Kunden anzusprechen. Ein erheblicher Rabatt auf den Videodienst sollte dazu beitragen, die Abwanderungsrate niedriger als sonst zu halten. Einen ähnlichen Ansatz verfolgt Comcast mit seinen kabellosen Tarifpreisen, die nur dann wirklich attraktiv sind, wenn Sie das High-End-Video- und Internet-Paket von Comcast abonnieren.

Dies stoppt die Blutung nicht

AT & T hat für zehn aufeinanderfolgende Quartale bis Ende 2014 Postpaid-Telefonabonnenten verloren. Darüber hinaus gingen im letzten Quartal 233.000 Videoabonnenten verloren, und DIRECTV Now fügt auch keine neuen Abonnenten hinzu.

AT & T versucht verzweifelt, neue, hochwertige Kunden hinzuzufügen, aber es ist viel schwieriger, einen Kunden nach dem anderen zu bestellen, als drei oder vier Zeilen gleichzeitig hinzuzufügen. Es erfordert viel mehr Marketing- und Kundenakquisitionskosten, nur wenige Monate später besteht ein höheres Risiko für einen Defekt.

Es hat sich bereits gezeigt, dass es nicht möglich ist, sich an Kunden zu halten, wenn ihre Werbeaktionen enden. U-Verse-Videos erleiden erhebliche Kundenverluste, da die Expansion des Footprint gestoppt wird und die Werbe-Rabatte der Kunden enden. DIRECTV Now verlor im Februar 3.000 Abonnenten, nachdem sich viele Benutzer für ein "kostenloses Apple TV" angemeldet hatten, nachdem sie sich zu einem dreimonatigen Dienst verpflichtet hatten. Wenn AT & T nicht beabsichtigt, das bereits niedrigmargige DIRECTV Now-Geschäft auf unbestimmte Zeit zu subventionieren, ist dieses Bündel lediglich eine Bandhilfe und keine wirkliche Lösung für das Abonnentenverlustproblem.


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